Auto Dealers
De MaxCS VoIP georiënteerde telefooncentrale helpt autodealers om haar leads beter te managen, haar bedrijf te excelleren en haar klanttevredenheid te verhogen.
In de huidige marktomstandigheden zullen dealerschappen Unified Communication oplossingen moeten gebruiken om de competitie voor te blijven. AltiGen biedt deze mogelijkheid standaard aan met de MaxCS.
Het AltiGen voordeel voor auto dealers
Maximaliseer de effectiviteit van uw verkoopteam
- Verbeter uw scoringskansen door uw telefoniesysteem met uw CRM oplossing te integreren.
- ‘volg’ gespreksinformatie en prioriteer inkomende gesprekken voor nieuwe aanvragen.
- Automatiseer terugbelnotities van web ‘leads’ en uitgaande telemarketing.
- Verhoog uw klanttevredenheid.
- Stroomlijn klantcommunicatie – voor en na de verkoop.
- Bied telefonische voorrang aan belangrijke klanten.
- Agendeer en genereer automatische service afspraken.
Upgrade uw mobiele bereikbaarheid
- Maak en ontvang telefoongesprekken vanaf elke locatie met een internetconnectie.
- Elimineer bijna alle gemiste oproepen door gesprekken te routeren naar uw mobiele telefoon met de 'mobile extension' toepassing.
- Sta uw verkooppersoneel toe om gesprekken naar maximaal vier verschillende telefoonnummers te leiden met behulp van One Number Access.
Verhoog de efficiëntie van uw service center 
- Genereer automatisch serviceafspraken.
- Genereer automatische 'gereed meldingen' en vervolgafspraken.
Verbeter het beheer en controle van uw communicatie systeem
- Sta uw IT personeel toe om locaal en centraal alle IP telefoonsystemen van uw vestigingen te beheren.
- Controleer kosten en verbeter de werknemersproductiviteit met volledige 'cradle to grave' rapportage.
- Integreer uw IP telefoonsysteem met bijna elke kantoorapplicatie gebruikmakend van de AltiGen SDK (software development kit).