Mobiliteit
Veel telefoniefabrikanten gebruiken "mobiliteit" als het nieuwste modewoord in de Telecom branche. Maar niet alle geboden oplossingen zijn hetzelfde. Mobiliteitoplossingen zonder ‘verantwoording’ kunnen riskant zijn. Met de mobiliteitoplossingen van de MaxCS kunt u alle voordelen bereiken zonder dat u risico's loopt.
Voordelen van de MaxCS Mobiliteit oplossingen:
-
werknemers zijn altijd bereikbaar (kantoor, mobiel, thuis, etc).
-
medewerkers ‘op de weg’ houden contact met kantoor.
-
vertegenwoordigers hebben meer tijd ‘op locatie’ bij de prospect / klant.
-
werknemers die verhuizen kunnen fulltime of parttime bij uw bedrijf blijven werken.
-
bedrijven kunnen in andere provincies zoeken naar nieuwe werknemers.
-
door meer gebruik te maken van thuiswerkers nemen uw werkplekkosten af.
De MaxCS VoIP telefooncentrales bieden meerdere mobiliteits oplossingen:
- Extension Anywhere - Gebruik elke telefoon (mobiele, thuis, enz.) alsof u uw vaste toestel op kantoor gebruikt.
- Elk type telefoon (gsm, toestel thuis, enz.) kan inloggen op de MaxCS server op kantoor.
- Alle oproepen worden transparant omgeleid naar het door u aangewezen toestel.
- Alle telefoniefuncties van de MaxCS telefooncentrales zijn ook beschikbaar op het externe toestel, zoals: in de wacht plaatsen, doorverbinden, drieweg gesprekken, rapportage, gespreksopname en Voice Mail.
- U behoudt de mogelijkheid om gesprekken te controleren door middel van de desktop applicatie MaxCommunicator.
- One Number Access - Biedt specifieke / speciale bellers / klanten de mogelijkheid u te bereiken op maximaal vier verschillende telefoonnummers.
- Programmeer tot 4 verschillende telefoonnummers waarop u te bereiken bent.
- Als de oproep niet wordt beantwoord heeft de beller de mogelijkheid om een Voice Mail achter te laten of een ander telefoonnummer te kiezen.
- Het is mogelijk om gesprekken afhankelijk van de datum en tijd op diverse manieren te routeren.
- Het is mogelijk om bepaalde telefoonnummers wel en bepaalde nummers niet door te laten.
- Toestellen op afstand gebruikmakend van VoIP
- De MaxCS VoIP telefoons kunnen waar ook ter wereld worden ingezet door gebruik te maken van ADSL Internet toegang.
- Toestellen op afstand functioneren met dezelfde functionaliteit als de toestellen op kantoor.
- Om verbinding te maken logt u in met uw toestelnummer en pincode. In de meeste gevallen werkt NAT en Firewall ‘traversal’ volledig automatisch.
Transparantie
Een klant of prospect die belt hoeft niet te weten dat u niet achter een bureau op kantoor zit. Met behulp van Extension Anywhere of Voice over IP, kunt u gewoon doorschakelen, de intercomfunctie gebruiken of drieweggesprekken opbouwen, zelfs als u niet op kantoor bent.
Het beperken van risico's
De MaxCS is bij gebruik op afstand in staat om alle activiteiten te controleren, te meten en zelfs de gesprekken op te nemen. U hebt een volledig inzicht in hoe uw externe werknemers werken.
Uitdagingen met betrekking tot externe werknemers:
- is de externe werknemer in staat om zelfstandig te werken?
- hoe besteden zij hun tijd?
- zijn ze net zo productief als werknemers op kantoor?
- hoe moeilijk / kostbaar is de technologie die het mogelijk maakt op afstand te werken?
- wat kunnen ze niet in vergelijking met werknemers in het kantoor?
- werken uw huidige beheer - / toezicht programma's ook bij externe werknemers?
Met de MaxCS heeft u alle voordelen, zonder de risico's!