Voice Mail

De MaxCS is standaard voorzien van een krachtige Visual Voice Mail applicatie, die speciaal voor de zakelijke gebruiker is ontworpen. Bij traditionele telefooncentrales worden voor Voice Mail functionaliteiten vaak gescheiden Voice Mail servers gekoppeld of add-on kaarten toegevoegd aan de telefooncentrale. Om nog maar niet te spreken over de additionele kosten die in rekening gebracht worden.
Met de MaxCS heeft u een capaciteit van 2000 Voice Mail bussen en minimaal 1500 uur opslag voor uw berichten. De MaxCS heeft een eenvoudige, stemgestuurde gebruikers interface voor het beheren van de uitgebreide functionaliteit, of u kunt gebruikmaken van de MaxCommunicator desktop interface. Bij AltiGen spreken we dan over Visual Voice Mail toepassingen.

Opties bij het beluisteren van Voicemail berichten:

wissen (Delete)
nogmaals afspelen (Replay)
bewaren (Save)
doornemen (Review)
doorsturen (Forward)
antwoorden (Reply)
Overslaan (Skip).
terugspoelen en vooruitspoelen (Rewind and fast-forward)

Opties voor aflevering en notificatie:

urgente bezorging (Urgent delivery)
kalender gestuurde berichtnotificatie (Schedule message for future delivery)
wekservice (Wake-up Call reminders)
verstuur berichten naar individuele Voice Mail bussen of distributielijsten (Sending, Forwarding and message return to individual boxes, distribution lists or broadcast messages)
ontvangst van nieuwe berichten per e-mail, telefoon of pieper (New Message via e-mail, phone call, or pager)

Begroetingen:

Mogelijkheid tot het opnemen van meerdere persoonlijke begroetingen.
Het systeem kan op basis van de door u geslecteerde persoonlijke status de juiste begroeting afspelen.

Beheerfuncties
Veel toestel instellingen kunnen ook via het Voice Mail systeem, op afstand (extern), worden beheerd. Enkele van deze functies zijn:

persoonlijke begroetingen (Personal Greetings)
gesprekken extern doorzetten (Call Forwarding)
bereikbaarheid onder 1 centraal nummer (One Number Access)
bericht notificatie opties (Message Notification Options)
Toestel pincode (Extension Passwords) aanpassen.

Berichten doorsturen (Mail Forwarding)
Met de MaxCS Visual Voice Mail toepassing kunnen uw Voice Mail berichten doorgestuurd worden naar een vooraf ingesteld emailadres.

Microsoft Exchange Integratie
Deze standaard meegeleverde functie maakt het o.a. mogelijk om berichten tussen uw Microsoft Exchange Server en de MaxCS Visual Voice Mail applicatie te synchroniseren. Zodra een bericht wordt verwijderd van de ene server, wordt het automatisch ook verwijderd van de andere server. Op dezelfde manier functioneert het ook als er een nieuw bericht wordt verstuurd. Dit bericht wordt ook automatisch verstuurd naar de andere server.