Complete IP-Communicatie voor Ondernemingen



De meeste VoIP-fabrikanten bouwen hun systemen op basis van het verouderde TDM-telefoonsysteem. Dit systeem bestaat uit verschillende merkgebonden hardwareproducten, waaronder OEM-producten van derden,  zodat een 'compleet' systeem kan worden geleverd. Klanten worden zo gedwongen om verschillende systemen te beheren, onderdelen te vervangen als zakelijke OEM-relaties (onvermijdelijk) stuklopen en voortdurend hun systemen te upgraden totdat de hardware ermee ophoudt.

Overzicht van MaxCS Server Applicaties

MaxCS heeft een betere aanpak. In plaats van proprietary hardware met specifieke functionaliteiten, biedt MaxCS een complete suite met geïntegreerde bedrijfscommunicatie applicaties op basis van het reguliere MaxCS-applicatie framework. Alle MaxCS-applicaties zijn ontworpen als onderdeel van een geïntegreerde oplossing die standaard draait op Intel-servers. MaxCS biedt een uitgebreid functionaliteitenpakket met één beheerconsole voor volledig en eenvoudig systeembeheer.

Server Applicaties

De MaxCS-applicatieserver biedt een complete zakelijke communicatieoplossing, met geïntegreerde ACD, gespreksopname, gespreksrapportering, conference calls en voicemail. Voor MaxCS-applicaties zijn geen aparte hardwarepakketten of OEM-onderdelen nodig. Alle applicaties zijn al geïntegreerd zodat de gewenste functionaliteiten en applicaties snel en eenvoudig kunnen worden ingeschakeld voor een bepaalde gebruikersgroep. Alle applicaties worden geconfigureerd en beheerd vanaf één MaxAdmin-beheerconsole. Dit scheelt een hoop tijd en maakt het systeembeheer een stuk eenvoudiger.

Client Applicaties

MaxCS omvat een aantal applicaties voor een betere desktopproductiviteit voor eindgebruikers, callcentermedewerkers en -managers. In tegenstelling tot de meeste VoIP-systemen, waarbij de nadruk ligt op specifieke functionaliteiten op merkgebonden telefoons, profiteren MaxCS-clientapplicaties van het vermogen en de gebruikersinterface (UI) van de pc. Een gebruiksvriendelijke GUI's voor oproepbesturing, visuele voicemail, mobiliteit, callcenterbeheer en eenvoudige integratie in Outlook en CRM-producten: MaxCS maakt van uw telefoonsysteem een bedrijfsproductiviteitsoplossing.